衡陽市中心醫(yī)院肛腸外科主任伍軍波（左二）正在查房。

紅網(wǎng)時刻新聞記者 譚倩 陽正坤 通訊員 殷君發(fā) 衡陽報道

近日，湖南省衛(wèi)健委印發(fā)了《2025年湖南省國家臨床重點?？平ㄔO項目實施方案》，衡陽市中心醫(yī)院普通外科成功躋身全省8個國家臨床重點專科建設項目之一。作為普通外科的重要亞?？浦?，衡陽市中心醫(yī)院肛腸外科在助力普通外科建設成為全國普外科疑難危重疾病診治中心的過程中，發(fā)揮著舉足輕重的作用。

近日，記者專訪了衡陽市中心醫(yī)院肛腸外科主任伍軍波，深入了解肛腸外科如何以精湛醫(yī)術與人文關懷，為患者帶來福音，助力普通外科高質量發(fā)展。

創(chuàng)新技術診疑難，解決患者難言之隱

“長期便血讓我痛苦不堪，多虧了衡陽市中心醫(yī)院肛腸外科的伍主任，他們用硬化劑治療幫我解決了大問題！”這是來自郴州的一位患者的感慨。該患者長期受到便血的困擾，輾轉多家醫(yī)院未果，最終在衡陽市中心醫(yī)院肛腸外科找到了希望。

“我們始終致力于引進和推廣新技術，以最小的創(chuàng)傷達到最佳的治療效果?！蔽檐姴ń榻B道，硬化劑治療是一種常規(guī)手術方式，具有無痛、不影響患者日常工作的特點。針對這位患者的具體情況，科室為他制定了個性化的硬化劑注射治療方案。手術僅用了十分鐘左右，術后患者即可回家，且沒有任何不適感。經過這次治療，患者的便血癥狀得到了有效控制，兩年內都沒有復發(fā)。后來，當患者再次出現(xiàn)便血癥狀時，他再次選擇了衡陽市中心醫(yī)院肛腸外科，并再次接受了硬化劑治療，此后便血癥狀徹底消失。

這只是肛腸外科創(chuàng)新技術、提升疑難危重疾病診治能力的一個縮影。伍軍波表示，科室在引進先進醫(yī)療設備和技術方面有著明確的規(guī)劃。例如，針對復雜性肛瘺，科室開展了保留括約肌的術式；針對痔瘡，科室引入了PPH、TST等微創(chuàng)技術；針對直腸腫瘤，科室通過大便常規(guī)、腸鏡、電子肛門鏡、組織活檢等手段早期篩查，幫助患者早發(fā)現(xiàn)、早治療。這些新技術的運用，不僅提高了疾病的診治效率，也極大地提升了患者的就醫(yī)體驗。

多學科協(xié)作，打造疑難危重疾病診治高地

在衡陽市中心醫(yī)院肛腸外科，多學科協(xié)作已經成為一種常態(tài)。伍軍波說，疑難危重疾病的診治需要多學科共同參與，制定最優(yōu)的治療方案?？剖以谶@方面有著豐富的經驗和成熟的機制。

他講述了一個尿毒癥患者的救治案例。這位患者在一家民營醫(yī)院做了痔瘡切除手術后出現(xiàn)大量出血情況，導致失血性休克，被緊急送到衡陽市中心醫(yī)院ICU。當時，通過多學科會診，包括胃腸外科、消化內科、內鏡室以及肛腸外科在內的多個科室共同參與了患者的救治工作。經過詳細檢查和討論，科室認為患者是直腸下端的出血，并立即制定了手術方案。在床邊進行手術、縫合后，患者的出血情況得到了有效遏制。術后，患者通過ICU的治療恢復良好，對醫(yī)院的醫(yī)療水平贊不絕口。

“這次救治能夠成功，離不開多學科團隊的緊密協(xié)作和高效溝通?！蔽檐姴ǜ锌卣f，“我們肛腸外科作為其中的一環(huán)，深刻感受到了團隊合作的重要性。每一次成功的救治，都是對我們專業(yè)能力和團隊協(xié)作的一次檢驗和提升?！?/p>

伍軍波說，科室不僅與院內多個科室建立了緊密的合作關系，還積極與外部醫(yī)療機構建立協(xié)作機制，暢通上下轉診渠道，打造?？坡?lián)盟以及遠程會診交流平臺。這些舉措為患者特別是疑難重癥患者提供了更加便捷、高效的醫(yī)療服務。

人文關懷，讓醫(yī)療服務更有溫度

在衡陽市中心醫(yī)院肛腸外科，醫(yī)療服務不僅僅停留在技術上，更體現(xiàn)在對患者的人文關懷上?？剖易⒅靥嵘召|量，從優(yōu)化就診流程、加強醫(yī)患溝通到提供個性化治療方案，每一個細節(jié)都力求做到最好。

“我們深知，肛腸疾病往往涉及到患者的隱私和尊嚴。”伍軍波強調，“因此我們在服務過程中特別注重保護患者隱私，尊重患者的意愿和需求。比如，在門診檢查中，我們會有女護士陪同男醫(yī)生檢查女患者，以緩解患者的顧慮和不安?！?/p>

此外，科室還建立了完善的隨訪制度，通過電話、微信等方式加強與患者的溝通聯(lián)系，為患者提供術后恢復指導和建議。這種延續(xù)性的醫(yī)療服務，不僅提高了患者的滿意度和信賴度，也進一步鞏固了科室在區(qū)域內的品牌影響力。

這些人文關懷的舉措不僅提升了患者的就醫(yī)體驗，也增強了患者對科室的信任感和滿意度?！拔覀兏啬c外科始終堅持以患者為中心的發(fā)展理念，不斷提升醫(yī)療技術和服務質量。”伍軍波表示，“未來，我們將繼續(xù)精耕專業(yè)，打造肛腸疾病診療高地，為更多患者帶來健康和希望?！?/p>

鏈接：https://moment.rednet.cn/content/646947/61/14821899.html